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Tuve un accidente en Colombia ¿qué hago? | ARO Abogados

¿Tuviste un accidente
y no sabes qué te corresponde?

Si fue en la vía, en el trabajo o en un lugar público, la ley colombiana le reconoce derechos concretos. El desconocimiento es la principal razón por la que las víctimas reciben menos de lo que les corresponde o no reciben nada.

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¿El accidente acaba de ocurrir? No firme ningún documento de la aseguradora, ARL ni empleador sin asesoría previa. Los primeros pasos son determinantes para proteger su derecho a la indemnización.
CATEGORÍA LABORAL

Accidente de Trabajo

Derechos ante incidentes en el ejercicio de funciones, reclamaciones de incapacidades y demandas por culpa patronal ordinaria.

RESPONSABILIDAD CIVIL

Lugares Públicos o Privados

Indemnizaciones por caídas y lesiones físicas sufridas en establecimientos abiertos al público o por fallas de la infraestructura urbana.

Cómo proteger su derecho a la indemnización desde el primer día

El tiempo y la evidencia son determinantes. Estos pasos marcan la diferencia entre recibir lo que corresponde o quedarse sin nada.

01

Documente la escena de inmediato

Fotografíe el lugar, el vehículo, sus lesiones visibles y cualquier condición peligrosa. Un video de 30 segundos puede valer más que horas de argumentos ante un juez.

02

Exija el informe policial o el FURAT(Formato Único de Reporte de Accidentes de Trabajo)

En tránsito, el reporte de la autoridad vial es esencial. En accidente laboral, el empleador debe diligenciar el FURAT ante la ARL en máximo 2 días hábiles.

03

Conserve todos los soportes médicos

Urgencias, fórmulas, exámenes, incapacidades, facturas de medicamentos. Cada documento es prueba del daño y de su costo real. Sin soportes, la indemnización se calcula a mínimos.

04

No firme nada sin asesoría previa

Aseguradoras y empleadores ofrecen "acuerdos rápidos" muy por debajo de lo que corresponde. Una firma apresurada puede cerrar definitivamente su derecho a reclamar más.

05

Reúna los datos de testigos

Solicite a quienes presenciaron el accidente su nombre y número de contacto. En Colombia el testimonio tiene alto peso probatorio, especialmente en accidentes en lugares públicos.

06

Actúe antes de que prescriban sus derechos

El SOAT prescribe en 1 año. La culpa patronal en 3 años. La responsabilidad civil extracontractual puede llegar a 10 años. No espere a que el tiempo cierre su derecho.

Errores frecuentes que reducen o eliminan la indemnización

Años de litigio muestran los mismos patrones. Evite estos errores desde el primer momento.

  • Aceptar el primer ofrecimiento de la aseguradora Las aseguradoras ofrecen montos iniciales bajos. El SOAT tiene coberturas legales fijas que no pueden recortarse unilateralmente. Si le ofrecen menos de lo que establece la norma, tiene derecho a impugnar.

  • No reportar el accidente laboral en el plazo legal El Decreto 1072 de 2015 (Art. 2.2.4.1.6) exige que el empleador reporte a la ARL en 2 días hábiles. Si no lo hace, usted puede reportar directamente. La demora puede obstaculizar el reconocimiento del origen laboral.

  • Creer que sin seguro el responsable queda exento La ausencia de SOAT o de póliza de responsabilidad civil no exime al responsable de pagar. La acción civil directa procede con independencia de que el responsable tuviera o no seguro vigente.

  • Olvidar reclamar los perjuicios morales La jurisprudencia colombiana los reconoce y pueden equivaler a cientos de salarios mínimos. Son independientes de los daños materiales y la mayoría de víctimas los desconoce por completo.

  • Esperar a estar recuperado para consultar al abogado La recolección de pruebas y la preservación del derecho de acción deben iniciarse desde el momento del accidente. Cuanto antes actúe, más sólido será su caso.

¿Cómo es el camino hacia la indemnización?

En ARO Abogados acompañamos a nuestros clientes en cada etapa con una estrategia clara desde el primer día.

¿Tiene preguntas sobre su caso?

Cuéntenos qué pasó. Analizamos su situación y le decimos honestamente qué le corresponde y cómo podemos ayudarle.

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